Taraflar
Bu sözleşme, elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile satıcı arasında, satışa konu ürün veya hizmetin mesafeli satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri belirlemek amacıyla düzenlenir. Satıcı ve alıcı bilgileri sipariş aşamasında oluşan kayıtlar esas alınarak belirlenir.
Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu; alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve tarafların yükümlülükleridir.
Ödeme ve teslimat
Ürün bedeli ve varsa teslimat/ek hizmet bedelleri sipariş özetinde gösterilir. Teslimat süreci; stok durumu, ödeme onayı, tescil işlemleri ve operasyonel koşullara bağlı olarak yürütülür.
Cayma hakkı
Alıcı, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı istisnai durumlar, ürünün niteliği ve tescil/kişiselleştirme süreçlerine göre ayrıca değerlendirilir.
Uyuşmazlık çözümü
Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri görevli olabilir.